Відгуки про компанію Интернет Магазин Олеся

Заказ пришел с опозданием, при этом, когда заказывала товар был в наличии, но утром после полной оплаты я сама перезвонила и мне сообщили, что данной модели нет , предложили аналоги или подождать в течение 2-3 дней. Я согласилась, вопрос был решен через 2 суток но с большим трудом....К товару претензий нет вообще, но в плане общения с покупателем и уведомления о " непредвиденных ситуациях" с этим очень туго, тебе надо звони, узнавай, уточняй и выпрашивай номер накладной!!!! Печально

• Коментар продавця09.11.2017

  Здравствуйте!
  Отзыв написан анонимно, заказ возможно был сделан Вами даже не на нашем сайте, тк нет подтверждения его. Но я отвечу. Скорее всего, Вы покупали что-то из верхней одежды. Так как сейчас сезон высоких продаж, когда "товар уходит с колес", вполне случаются ситуации, что товар внезапно заканчивается (тот же оптовый покупатель, к примеру, забрал последние остатки), а на отшив новой партии требуется время, и это, думаю,понятно. Вот и Вы попали в такой промежуток... Продавцы могут не успевать в такие дни обрабатывать ВОВРЕМЯ огромное количество поступающих заказов. Поэтому нужно быть терпеливее и лояльнее к другим, и со своей стороны не затягивать с покупкой сезонных вещей до последнего момента, когда резко холодает. А совершать закупки теплых вещей заблаговременно, без спешки, ажиотажа и нервов. Желаю Вам, аноним , в будущем, только позитива от интернет покупок!

Куртка отличная качественная, замеры соответствуют. Спасибо за товар и хорошую консультацию

• Коментар продавця09.11.2017

  Спасибо Вам за покупку в нашем магазине Олеся! Наша сделка была проведена на одном дыхании,Вы -замечательный покупатель! Надеюсь, еще придете к нам?) Будем ждать! Всего доброго Вашему дому!

Перезвинили буквально через несколько минут, отправили в самый кратчайший срок, все отлично.

Перезвонили быстро..помогли определиться с товаром..отношение вежливое и терпеливое..спасибо..
отправка была новой почтой, товар был упакован в тонкий пакет и обмотан пленкой при перевозке пальто порвали... хотелось чтобы обращали внимание на предполагаемые моменты..

• Коментар продавця03.11.2017

  Ольга, во первых, спасибо за покупку! с Вами было легко находить общий язык, и буду рада,если снова придете к нам за покупками.
  Во-вторых, к сожалению, повлиять на работу перевозчиков , и в частности проконтролировать процесс упаковки и перевозки своего отправляемого товара, я не могу. Но каждый день при отправке я акцентирую внимание сотрудников НП на качественной упаковке . Учитывая ваш отзыв,впредь буду давать указания сотрудникам НП упаковывать пальто и куртки ТОЛЬКО в картонные коробки. Спасибо за интерес к нашему магазину Олеся.
  Надеюсь, пальто Линда Вам очень понравилось!) С уважением, Ирина, магазин Олеся. https://olesya.in.ua/

Куртка очень лёгкая.Швы прошиты хорошо. Достаточно длинная - действительно пальто! Не такая яркая как на фото, что меня очень порадовало,но приятный голубой цвет! Мех очень лезет,но он отстегивается,поэтому это не проблема лично для нас.
Консультант Ирина быстро отвечала.
Оплатила во вторник - в среду уже получила! СПАСИБО за оперативность!
Рекомендую!!

Продавец-консультант-супер.Все рассказала,порекомендовала товар,Покупали зимнее пальто для девочки модель Лаура.Модель класс, рекомендую.Ира будем и дальше с Вами сотрудничать.Буду рекомендовать Вас друзьям.Очень приятно,что есть такие ответственные продавцы как Вы.

Посылочку получила на следующий день. Заказывала пальто. Очень понравилось. Размер подошёл идеально. Спасибо

Спасибо за приятное общение и быстрое обслуживание, а также за шикарную куртку!

• Коментар продавця24.10.2017

  Спасибо за покупку, за добрые слова и за отзыв! Надеемся, наше сотрудничество с Вами, Инна, продлится! Заходите в наш магазин Олеся еще и еще,будем очень рады видеть Вас!

Заказала сыну зимнюю куртку "Влад". Покупкой О-О-ОЧЕНЬ довольна! Все понравилось: и качество, и цвет! Размер подошел, хватит и на следующую зиму! Заказ сделала в среду вечером (100% предоплата), в пятницу уже получила товар!!! Спасибо вам большое!!!

• Коментар продавця24.10.2017

  Таня- Вы мечта каждого продавца! четкий заказ, оперативная оплата, приятное общение по телефону. Будем рады, если станете нашим постоянным покупателем! Всего Вам доброго! Спасибо за покупку и отзыв!